中国地区品質経営協会
顧客価値創造を核とした経営を重要視されている環境の中で、情報通信技術の活用などから市場ニーズの創造、技術革新、新製品開発を実現するビジネスモデル・ビジネスプロセスの革新の事例を学ぶ。