「従業員満足度の向上」をテーマとして26企業・団体から253名が参加されシンポジウムが開催されました。
生産性・品質等を向上させ企業を継続的に発展させるためには「従業員満足度の向上」が不可欠であると考えられるようになり、多くの企業で「従業員満足度の向上」が働き方改革のテーマの一つとして取り上げられるようになりました。
第一部の講演では、一般財団法人働き方改革実現ネットワーク広島代表理事 (㈱ワーキンエージェント 上級コンサルタント・コンサルチーム統括) 藤原 輝様に『これまでの働き方改革に足りなかったものとは? 働きがい向上と人的資本投資』」と題し講演頂きました。
第二部の講演では、㈱ディスコ 品質保証部 松村真吾様 丸山夏希様に『真のCS(お客様満足)はES(従業員満足)なくしてはありえない』と題し講演頂きました。
「従業員満足度の向上」を業績に結び付けていくためには「働きやすさ」の次に「働きがい」に取り組む必要があり、「働きがい」創出のためには数々の方策があることを分かりやすく説明頂き、示唆に富んだたいへん参考になるシンポジウムとなりました。